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苹果手机购买的东西退款或取消订单的具体步骤取决于购买渠道和订单状态。以下是几种常见的退款和取消订单方式。
1、通过苹果官网或App Store购买的项目：
前往苹果官网或App Store，登录自己的Apple ID账号，找到“订单”或“购买历史”选项，找到想要退款或取消的订单，选择相应的退款选项进行退款申请，如果订单状态已经变为“已完成”，可以申请退款，但可能需要等待一段时间才能得到批准和退款，如果订单状态是待处理或待发货等状态，可以直接取消订单，取消订单后，付款将被退回账户余额或原始支付方式。
2、通过苹果客服申请退款：
拨打苹果客服电话或联系苹果客服在线支持，说明购买情况和退款原因，申请退款或取消订单，客服人员会根据订单状态给出相应的解决方案。
3、在苹果零售店购买的项目：
如果在苹果零售店购买了产品并想要退款，需要携带原始发票和产品到零售店进行退款申请，退款流程可能因地区而异，具体细节可以咨询当地苹果零售店的工作人员。
不同的购买方式和订单状态可能导致退款和取消订单的流程有所不同，在申请退款或取消订单之前，最好先查看苹果官网的相关指南和政策，以确保按照正确的流程操作，如有任何疑问，可以直接联系苹果客服以获得帮助。